来省城打工多年的张先生，目前想在太原市南内环街上开一家洗车行。不过，需要投资多少钱，如何经营才能快速回笼资金，这些问题他有些吃不准。为此，张先生致电本报求助。本期职场周，本报记者邀请有着多年从业经验的白先生为张先生支招。

    1、选址：最好不要开在大街上

    创业者张先生认为，自己一直在太原市南内环街一带工作，眼看着这条街这些年日新月异的变化。一开始，这条街不是那么繁华，也不拥堵;后来，南内环街大修，整个街道焕然一新，“好像也正是从那时候起，这条街一下子繁华了许多。”他说，各种电子商品店铺林立，慢慢车多了起来，目前，南内环街成为省城最拥堵的街道之一。“在车流量如此之大的街道上，竟然没有洗车行，难道这不是商机?”张先生说，因此，自己决定在此地投资一家洗车行。“在我看来，洗车行开在繁华大街上并不是明智之举。”业内人士白先生称，一般人的消费习惯是，到繁华地段主要是购物。“在这种情况下，车主很少有空闲时间将车放在洗车行清洗，因为这要耽误30分钟左右。”白先生说，另一方面，南内环街停车位太紧张或者说几乎没有，在大街上开店，一旦门口排上两三辆车，便很容易致使路面拥堵。“还有，街面的房租太贵，不适合做洗车行，建议放在交通管理疏松、客流量又不亚于街面的位置，即放在南内环街附近的小巷内。”白先生称，一般10万元左右就可以开张营业。

    2、装备：专业、细致、高质

    “其实洗车是一件很普通的事，一般人都能干得了。”白先生称，“正是因为如此，开洗车行的各项装备必须专业，否则客人为什么要到你这里来洗车?”

    这些装备包括:专业的洗车毛巾、洗车液、搓泡沫工具、洗轮胎工具、车内吸尘器等。比如，专业的洗车毛巾吸水量大、不留棉屑，一般要配备50-60条，以备换洗使用。“很多人觉得，拿上十几条就够用了，这是不专业的想法。”白先生说，如果把大量的毛巾依次展示在洗车区域，顾客会觉得每一辆车都有足够的、干净的毛巾可用，这样容易在心理上认同你。

    另外，不少人觉得洗车液每瓶几十元甚至上百元太贵，便使用廉价的洗洁精等代替。这在白先生看来，也是不专业的：“实际上，一瓶几十元的洗车液，可以洗好几百辆车。”白先生说，使用洗洁精等虽然能节省钱，但一旦被顾客发现，又很容易引来议价。

    此外，吸尘器也很关键。白先生说，现在很多爱车一族讲究车内空气的清洁，因此希望保持车内灰尘量少。在这样的情况下，吸尘器必不可少。“有人担心使用吸尘器会延长顾客停留时间。”白先生说，从长远看，其带来的正面效益还是主要的。

    3、宣传：会员卡和“量贩”推广结合

    “根据以往的经验，年终因为洗车工等人员返乡过年、年初劳动力市场往往重新洗牌，要在这个时候开业比较困难。”白先生称，但是如果已经配备好人员，在这个时候开业则意味着选择了最好的宣传时机。

    白先生介绍，春季太原市常刮风，大量车主需要清洗车辆。如果能在这个季节吸引一部分顾客，推广使用会员卡，则很容易形成客户群。

    一般的会员卡有月卡、季卡、年卡、打折卡等。比如办年卡可不限洗车次数，定价这样来计算：常规每周洗车2次×52周(一年)=110次，110次×每次洗车费(按定价下浮20%让利客户)即可。“采用这些方式会损失一些微小利润，但是这样做可使经营者先一步收到了现金，赚回了相应的时间成本，是非常合算的。”

    白先生建议，另外一条重要的营销途径是，向就近的大型服务商家做推销，把你的服务“量贩”给别的商家，让商家把你打了折扣的服务，相应优惠给自己的客户，和洗车行取得双赢的效果。这一类的对象包括各大电脑城、超市、酒楼、美容店、健身房以及旅行社和一些大型文化活动的组织者等。

    4、方式：水洗法为佳

    白先生说，除了传统洗车，目前市场上还有几种洗车方式，比如全自动洗车汽车进入全自动的电脑洗车机后，洗车机内的传送带将带动汽车完成规定动作，包括：泡沫清洗、底盘清洁、水蜡喷洒等整个洗车过程。全自动洗车优点明显，但也有缺点。由于其固定的模式，车身的角角落落无法清洗干净，最终还是需要人工做最后的细致收拾。

    还有一种叫做无水洗车。白先生称，无水洗车实际上还是需要水的，只是用水量更少一些。这种洗车方式主要是先用喷壶将调配好的液体喷洒到车体表面，然后用毛巾抹擦干净即可。无水洗车的缺点是对比较脏的车洗得不干净，同时，单靠毛巾擦拭最容易对车漆造成摩擦，损伤漆面。“总的来说，以上两种洗车方式都不好把握度，容易导致投资过大或者损伤车辆，初入这一行，还是从传统的水洗法入手为佳。”